Sécurité & Fraudes
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026 • Plateforme SaaS Shilly
Avertissement de mise en relation
Shilly est exclusivement un outil SaaS technique de mise en relation. Les négociations et transactions finales s'opèrent directement de gré à gré entre vous et le vendeur (généralement via WhatsApp ou en face-à-face).
Shilly n'intervient à aucun moment dans les flux financiers, la logistique de livraison ou la garantie des produits. Vous contractez sous votre entière et unique responsabilité.
Sécurité technique Shilly
Bien que nous n’agissions pas comme intermédiaire financier, nous veillons rigoureusement à l'intégrité de notre écosystème logiciel :
Note de vigilance : Aucun système informatique n'est infaillible. Vos bons réflexes constituent la meilleure des protections en ligne.
Indices majeurs de fraude
Mettez fin immédiatement aux échanges si vous faites face à l'un de ces comportements suspects :
Paiements alternatifs forcés
Demandes insistantes de virement à l'étranger, coupons PCS, néo-banques anonymes ou cryptomonnaies.Offres anormalement attractives
Un smartphone dernier cri ou un service haut de gamme proposé à moins de 30% du prix réel du marché.Instigation d'un sentiment d'urgence
« Prix valable uniquement pour les 15 prochaines minutes », « D'autres acheteurs sont sur le coup ».Demande d'informations d'identité ou confidentielles
Exigences de copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, code secret reçu par SMS ou mot de passe.Guide de self-protection
🛡️ Avant la transaction
- Analysez la vitrine : Vérifiez l'ancienneté du compte de mise en relation et les avis clients associés.
- Inspectez les images : Privilégiez les photographies réelles du produit plutôt que des images génériques issues du web.
- Canal privilégié : Effectuez vos communications via WhatsApp pour conserver une trace identifiable des échanges.
💳 Pendant la transaction
- Échange en personne conseillé : Favorisez la remise physique de l'objet dans un lieu public sécurisé.
- Modes de règlement sûrs : Refusez les transactions irréversibles et n'envoyez jamais d'acompte sans garantie contractuelle ferme.
- Preuves d'accords : Enregistrez des captures d'écran des prix et conditions actés lors des échanges.
📦 Après la transaction
- Inspection immédiate : Testez l'appareil ou le service dans les heures suivant la réception pour valider la conformité.
- Litiges : Essayez d'abord de trouver une résolution amiable directement avec le vendeur.
- Rapport : Conservez les reçus, références de suivi de colis et preuves d'envoi.
Signalement de comportement frauduleux
Vous pensez être victime ou témoin d'une escroquerie sur une boutique de notre réseau ? Intervenez le plus rapidement possible.
Service de modération Shilly
Nous suspendrons immédiatement toute boutique ou compte utilisateur identifié comme frauduleux pour protéger le reste de la communauté.
Sécuriser votre propre compte
La sécurité globale repose en premier lieu sur la robustesse de vos accès personnels :
Limitations & Responsabilités contractuelles
En utilisant l'infrastructure de mise en relation de Shilly, vous convenez expressément que notre société ne procède à aucune validation matérielle des biens vendus ni à une enquête d'antécédents commerciaux des utilisateurs de son outil SaaS.
Shilly décline expressément toute responsabilité relative :
- Aux contrefaçons ou non-conformités des marchandises livrées.
- Aux défauts de paiement, escroqueries au virement ou annulation bancaire.
- À l'absence physique d'un utilisateur lors d'un rendez-vous convenu.
- Aux détournements de données commis en dehors de nos environnements techniques d'hébergement.
🛡️ Prenez soin de vos données. Privilégiez la vigilance.
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